全国上线智能路径优化系统京东物流为小哥配上“最强大脑”

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  《最强大脑》节目中,出现过考验选手记忆多名运动员15分钟内奔跑路径的难题,让观众大呼不可思议,而对于京东普通的配送小哥而言,平均上百件的配送包裹量,不同的配送地址,如何能够在最短的时间内将每一个包裹快速送达用户手中,都不亚于一次次的“最强大脑”测试。

  成熟的配送员依靠一段时间的摸索逐渐得心应手的完成订单配送,但随着京东配送服务的不断提升,在快的基础上,包括“京准达”等个性化、定制化的服务产品的推出,以及生鲜商品等特殊品类商品的加入,给配送员的工作提出了更高的要求。为了更好地辅助配送员的工作,满足用户更多个性化的配送需求,京东物流为小哥配上了“最强大脑”智能路径优化系统。

  此次全国上线的智能路径优化系统,是京东物流自主研发,用算法技术打造的决策系统,融合了目前业内最领先的分支-割算法、可变邻域搜索、快速小邻域局部搜索、元启发式算法、分布式并行技术;融入了客户收货习惯、站点地址、订单号、订单时效、客户收货地址经纬度、配送员当前坐标、配送员配送习惯等各项参数,在最大限度保持配送员现有配送节奏的前提下,实现以配送路径最短的形式准确达成包括京准达订单在内的全部订单配送的效果,满足客户更精准的需求。

  据了解,目前所有京东配送员的手持一体机都已经完成系统升级,在具体操作中,每次为用户配送前,可以通过一体机操作,依据所有的订单类型和配送时效的复杂需求,计算出一张可视化的配送地图,给出配送优先级建议,以及每个订单的配送预估时间,指导配送员用最短的时间给所有用户完成配送。

  “经过各类场景验证,利用智能路径规划系统,配送员京准达订单的配送承载能力保守估计将提升100%。可以为更多有精准送达需求的客户服务了。”智能路径优化系统项目负责人告诉记者,这套算法特别适合消费升级后的多类时效配送需求下的业务场景。

  据智能路径优化系统项目负责人介绍,未来这一“最强大脑”还会采用增强学习和迁移学习等深度学习技术,随着算法求解速度的提升和数据库的增加,未来的智能路径规划的结果会更加精确,无论是农村,还是社区、写字楼密布的区域,不同场景的用户需求,都可以应用来满足,实现配送线路智能化。”

  业内专业分析人士称,路径优化系统,作为物流行业配送端的数据智能化的代表,可以帮助塑造更好的服务能力,显著提升用户的体验感。京东物流智能路径优化系统的上线,意味着物流行业的竞争正在加速,各类黑科技的硬件和全面提升配送效率的系统,相辅相成,都将成为未来物流行业升级的重要基础。

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